Flyforsinkelser kan være frustrerende og forstyrre reiseplanene dine. Heldigvis har du som passasjer rettigheter som kan gi deg økonomisk kompensasjon.

Her er en guide til hvordan du kan kreve denne kompensasjonen.

Dine rettigheter under EU-lovgivning EU-forordning 261/2004 beskytter passasjerer ved forsinkelser, kanselleringer og overbookinger. 
Hvis flyet ditt er forsinket med mer enn tre timer, kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon.

Trinn 1: Bekreft kvalifikasjon Forsinkelse på over 3 timer Flyvningen starter eller lander i EU Forsinkelsen skyldes ikke ekstraordinære omstendigheter

Trinn 2: Samle dokumentasjon Boardingkort og bookingbekreftelse Bekreftelse på forsinkelse fra flyselskapet Kvitteringer for ekstra utgifter (mat, drikke, overnatting)

Trinn 3: Kontakt flyselskapet Send en skriftlig klage Inkluder all relevant dokumentasjon Be om kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004

Trinn 4: Følg opp eller søk hjelp Hvis ingen respons, kontakt Luftfartstilsynet Vurder å bruke tredjepartsselskaper som AirHelp