Reiseforsikring eller flykompensasjon – hva dekker hva?

Kort svar: De dekker ulike ting. Flykompensasjon (EU261) er et fast lovbestemt beløp på 250–600 € for selve forsinkelsen; reiseforsikringen dekker ekstrautgifter som hotell og mat. Du kan ha krav på begge samtidig for samme reise.

Mange tror reiseforsikringen «tar seg av» en forsinket flytur. Den hjelper ofte med ekstrautgifter – men den er ikke det samme som den lovbestemte kompensasjonen du kan ha krav på. Her er forskjellen.

Reiseforsikring: dekker utgifter

En reiseforsikring dekker typisk dokumenterte ekstrautgifter ved forsinkelse – for eksempel mat, transport og overnatting – ofte først etter et visst antall timer, og opp til en grense. Den dekker også gjerne tapt bagasje og avbestilling. Vilkårene varierer, så les din egen polise.

EU-kompensasjon: et fast beløp for ulempen

Uavhengig av forsikringen gir EU-forordning 261/2004 deg rett til en fast kompensasjon på 250–600 euro ved forsinkelse over tre timer, kansellering på kort varsel eller nektet ombordstigning. Dette er ikke en erstatning for utgifter, men en kompensasjon for selve ulempen – og den kommer i tillegg. Regn ut ditt beløp i flykompensasjon-kalkulatoren.

Begge samtidig?

Som hovedregel kan du få begge deler, fordi de dekker ulike ting: forsikringen dekker det du faktisk la ut, mens EU-kompensasjonen er et fast beløp. Sjekk likevel vilkårene for å unngå dobbeltdekning av nøyaktig samme utgift.

Slik sikrer du begge deler

• Ta vare på kvitteringer for ekstrautgifter (til forsikringen).
• Ta vare på dokumentasjon på forsinkelsen og send EU-kravet – se hvordan kreve flykompensasjon eller bruk klagebrev-generatoren.
• Gjelder det bagasjen og ikke selve flyet, følger erstatningen egne regler – se forsinket eller mistet bagasje.

Vil du slippe arbeidet med EU-kravet, kan AirHelp vurdere det gratis og ta saken videre mot en andel av beløpet kun hvis de vinner.