Ryanair og Wizz Air: ja, du har krav på kompensasjon

Kort svar: Ja, EU261 gjelder også Ryanair og Wizz Air. Er flyet over tre timer forsinket eller kansellert av årsaker selskapet rår over, har du krav på 250–600 € – uansett hvor lite billetten kostet.

En seiglivet myte er at du «får som fortjent» når du flyr billig – at lavprisselskaper som Ryanair og Wizz Air ikke gir kompensasjon. Det er feil. EU-forordning 261/2004 gjelder alle flyselskaper likt på flyvninger til, fra og innad i EU/EØS, uansett hvor lite du betalte.

Samme regler, samme beløp

Ved forsinkelse over tre timer, kansellering på kort varsel eller nektet ombordstigning har du krav på 250–600 euro – også hos lavprisselskapene. Beløpet avhenger av distansen, ikke av billettprisen. Regn ut ditt i flykompensasjon-kalkulatoren.

Vanlige fallgruver hos lavprisselskaper

• Voucher i stedet for penger. Du har rett til kontant kompensasjon. Ikke godta en voucher som erstatning for beløpet du har krav på.
• Vanskelig klageprosess. Noen gjør det tungvint å nå frem. Vær tålmodig, dokumentér alt, og bruk klageinstans hvis du blir avvist urettmessig.
• «Ekstraordinære omstendigheter». Som ellers gjelder unntaket bare ved forhold utenfor selskapets kontroll – tekniske feil teller vanligvis ikke.

Slik går du frem

Samle dokumentasjon, be om skriftlig årsak, og send kravet med henvisning til EU-forordning 261/2004 – gjerne via klagebrev-generatoren. Full oppskrift i hvordan kreve flykompensasjon.

Få hjelp

Synes du klageprosessen er tung, kan AirHelp ta hele saken for deg – gratis vurdering, og betaling kun hvis de vinner.