SAS forsinket eller kansellert? Slik får du kompensasjon
Kort svar: Er SAS-flyet ditt over tre timer forsinket, kansellert eller overbooket av årsaker selskapet rår over, har du krav på 250–600 € etter EU261. Beløpet følger distansen, ikke billettprisen, og i Norge kan du kreve tre år tilbake.
SAS er Norges største flyselskap, og som alle flyselskaper som flyr til, fra eller innad i EU/EØS er de omfattet av EU-forordning 261/2004. Var SAS-flyet ditt kraftig forsinket, kansellert eller overbooket, kan du derfor ha krav på mellom 250 og 600 euro – uavhengig av hva billetten kostet.
Når har du krav mot SAS?
Du har normalt krav dersom én av disse situasjonene gjelder, og årsaken ikke er en ekstraordinær omstendighet:
- Forsinkelse på mer enn tre timer ved ankomst til endelig destinasjon.
- Kansellering varslet mindre enn 14 dager før avgang.
- Nektet ombordstigning ved overbooking.
Beløpet følger distansen: 250 euro inntil 1500 km, 400 euro for 1500–3500 km, og 600 euro for lengre flyvninger. Regn ut ditt beløp i flykompensasjon-kalkulatoren.
SAS-streik – gir det krav?
SAS har gjennom årene hatt flere pilot- og kabinkonflikter. Streik blant flyselskapets eget personale regnes vanligvis ikke som en ekstraordinær omstendighet, og gir derfor som regel rett til kompensasjon. Skyldes forstyrrelsen derimot en ekstern streik – for eksempel flygeledere eller flyplassen – bortfaller kompensasjonen, men du beholder retten til forpleining og omlegging. Mer om dette i streik i flytrafikken.
Slik krever du fra SAS
- Ta vare på boardingkort, bookingreferanse og melding om forsinkelsen.
- Be SAS skriftlig oppgi årsaken.
- Send kravet med henvisning til EU-forordning 261/2004 – bruk gjerne klagebrev-generatoren.
- Får du et urettmessig avslag, kan du klage til Transportklagenemnda.
En full gjennomgang finner du i hvordan kreve flykompensasjon.
Slipp papirarbeidet
Mange avslag fra flyselskaper holder ikke juridisk. AirHelp vurderer SAS-kravet ditt gratis og tar saken videre – også rettslig om nødvendig – mot en andel av beløpet kun hvis de vinner.
Flyr du med andre selskaper, har vi tilsvarende guider for Norwegian, Widerøe og Ryanair/Wizz Air.
Ofte stilte spørsmål
Har jeg krav på kompensasjon når SAS er forsinket?
Ja, dersom du ankommer endelig destinasjon mer enn tre timer for sent og forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter. Beløpet er 250–600 euro avhengig av distanse.
Gir SAS-streik rett til kompensasjon?
Streik blant SAS sitt eget personale (piloter eller kabinansatte) regnes vanligvis ikke som ekstraordinært, og gir derfor som regel rett til kompensasjon. Ekstern streik, som flygeledere, gjør det ikke.
Hvor lang tid tilbake kan jeg kreve mot SAS?
I Norge kan du som hovedregel kreve kompensasjon for flyvninger inntil tre år tilbake i tid.
Innholdet er veiledende og oppdateres jevnlig. Kilder er oppgitt der det er relevant. Sist oppdatert 7. juli 2026.
← Flere artikler om flykompensasjon